Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026 — Versione 2.0
La presente Cookie Policy descrive le modalità di utilizzo dei cookie e delle tecnologie simili da parte di Prenotoio sul sito web prenotoio.pro e sulla piattaforma mybook.prenotoio.pro, in conformità con il Provvedimento del Garante Privacy dell'8 maggio 2014 e le successive linee guida del 10 giugno 2021, nonché con il GDPR (Regolamento UE 2016/679).
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall'utente inviano e registrano sul computer o dispositivo mobile dell'utente, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e le preferenze dell'utente.
I cookie possono essere classificati in base alla loro durata:
- Cookie di sessione: vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.
- Cookie persistenti: rimangono memorizzati nel dispositivo fino alla loro scadenza o eliminazione manuale.
In base alla loro provenienza si distinguono in:
- Cookie di prima parte: impostati direttamente da Prenotoio.
- Cookie di terza parte: impostati da domini diversi da quello visitato. Prenotoio non utilizza cookie di terza parte per finalità di profilazione o tracciamento.
2. Cookie utilizzati da Prenotoio
Prenotoio utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito e della piattaforma. Non vengono utilizzati cookie di profilazione, cookie di tracciamento comportamentale o cookie di terze parti a scopo pubblicitario.
2.1 Cookie tecnici necessari
Questi cookie sono strettamente necessari per il funzionamento del sito e per la fornitura del Servizio. Non richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122, comma 1, del Codice Privacy e delle linee guida del Garante Privacy.
Tutti i cookie elencati sono di prima parte, impostati dal dominio
.prenotoio.pro con i flag httpOnly, Secure e
SameSite=Lax. Vengono impostati solo dopo l'accesso all'area riservata: chi visita il
sito senza autenticarsi non riceve alcun cookie.
| Nome cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
accessToken | Mantiene autenticata la sessione dell'utente che ha effettuato l'accesso | 24 ore |
refreshToken | Rinnova la sessione senza chiedere di nuovo le credenziali | 30 giorni |
impersonationBackup | Conserva la sessione dell'amministratore di sistema mentre fornisce assistenza tecnica su un account, per poterla ripristinare al termine | 2 ore |
2.2 Memoria locale del browser
Oltre ai cookie, la piattaforma usa il localStorage del browser per ricordare alcune
preferenze dell'interfaccia — per esempio il tema chiaro o scuro e l'ultima vista del calendario.
Sono dati che restano sul dispositivo dell'utente, non vengono trasmessi ai nostri server e servono
solo a far ritrovare l'interfaccia come è stata lasciata. L'art. 122 del Codice Privacy tratta
questi strumenti come i cookie: rientrano fra quelli tecnici e non richiedono consenso.
2.3 Cookie non utilizzati
Prenotoio non utilizza le seguenti categorie di cookie:
- Cookie di profilazione (es. advertising, retargeting)
- Cookie analitici di terze parti (es. Google Analytics, Facebook Pixel)
- Cookie di social network (es. Facebook, Twitter, LinkedIn)
- Cookie di tracciamento comportamentale
3. Risorse di terze parti e statistiche d'uso
3.1 Nessuna risorsa caricata da domini terzi
Le pagine pubbliche non caricano alcuna risorsa da server di terze parti. In particolare il carattere tipografico Inter è servito dai nostri server: fino ad agosto 2026 arrivava da Google Fonts, il che comportava la trasmissione dell'indirizzo IP di ogni visitatore a Google LLC. Quella dipendenza è stata rimossa.
3.2 Statistiche d'uso (Umami)
Per capire quali pagine vengono visitate usiamo Umami, un software di statistiche
installato sulla nostra infrastruttura, all'indirizzo analytics.prenotoio.pro. Non è
un servizio di terze parti e i dati non escono dai nostri server.
Umami non usa cookie e non memorizza nulla sul dispositivo. Registra in forma aggregata la pagina visitata, la provenienza, la lingua e il tipo di dispositivo, e distingue i visitatori tramite un identificativo calcolato sul server con una funzione a senso unico a partire da indirizzo IP e browser, con una chiave che ruota: non è riconducibile alla persona e non permette di seguirla nel tempo. Non essendo uno strumento di tracciamento, non richiede consenso preventivo; la base giuridica è il legittimo interesse a mantenere e migliorare il sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Un contatore analogo, sempre senza cookie, misura le visite alle pagine pubbliche dei professionisti: in quel caso il titolare del trattamento è il professionista, e Prenotoio agisce come responsabile.
4. Come gestire i cookie
Puoi gestire, bloccare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Di seguito trovi le istruzioni per i browser più comuni:
Google Chrome
Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti → scegli le tue preferenze. Oppure visita: support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox
Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati del sito web. Oppure visita: support.mozilla.org
Safari (macOS e iOS)
Preferenze → Privacy → Gestisci i dati del sito web. Su iPhone/iPad: Impostazioni → Safari → Blocca tutti i cookie. Oppure visita: support.apple.com
Microsoft Edge
Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito → Cookie e dati del sito. Oppure visita: support.microsoft.com/microsoft-edge
Opera
Menu → Impostazioni → Avanzate → Privacy e sicurezza → Cookie. Oppure visita: help.opera.com
Attenzione: la disabilitazione dei cookie tecnici necessari potrebbe compromettere il corretto funzionamento del Servizio o impedire l'accesso ad alcune funzionalità.
5. Perché non trovi un banner dei cookie
Il sito non mostra alcun banner di consenso. Non è una dimenticanza: l'art. 122 del Codice Privacy richiede il consenso preventivo solo per gli strumenti che non sono strettamente necessari a erogare il servizio richiesto. Prenotoio usa esclusivamente cookie tecnici di sessione, non carica risorse di terze parti e non usa strumenti di tracciamento. Non c'è nulla su cui esprimere una scelta.
Fino ad agosto 2026 il sito mostrava un banner con i pulsanti «Accetta» e «Rifiuta». Quei pulsanti non governavano nulla — nessuno script veniva caricato o bloccato in base alla scelta — quindi offrivano una decisione che in realtà non esisteva. È stato rimosso.
Se in futuro dovessimo introdurre strumenti di analisi o di marketing di terze parti, comparirà un banner che blocca davvero quegli strumenti finché non viene raccolto il consenso, con categorie separate, rifiuto immediato allo stesso livello dell'accettazione e possibilità di cambiare idea in qualsiasi momento.
6. Link alla Privacy Policy
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra Privacy Policy.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa all'utilizzo dei cookie, puoi contattarci all'indirizzo: admin@prenotoio.pro
8. Modifiche alla Cookie Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data in cima al documento. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina.